Politique de confidentialité
ESB Bois de Chauffage s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
ESB BOIS DE CHAUFFAGE, LA SOURNAS, 41800 SAINT-MARTIN-DES-BOIS — SIREN 887 927 234.
Données collectées
Nom, prénom, adresse de livraison, email, téléphone, informations de paiement, contenu des commandes et messages envoyés via le formulaire de contact.
Finalités
Traitement et livraison des commandes, validation des paiements, facturation, réponse à vos demandes et respect de nos obligations légales. Vos données ne sont jamais vendues.
Destinataires
Personnel habilité d’ESB Bois de Chauffage et transporteurs, uniquement pour les informations nécessaires à la livraison.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans pour les obligations comptables. Les données de carte bancaire sont utilisées uniquement pour le traitement du paiement de la commande concernée. Les messages de contact sont conservés 3 ans.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, utilisez la page « Contactez-nous ». Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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