Nos garanties

Nous pratiquons des prix compétitifs sur l’ensemble de notre catalogue, livraison gratuite incluse en France.

Nos bûches sont séchées (humidité inférieure à 20 %) et nos granulés sont certifiés (A1 / ENplus A1 selon les références). Si votre produit ne correspond pas à la description, nous le remplaçons ou vous remboursons.

Les volumes et poids indiqués sur nos fiches produits sont garantis. En cas d’écart constaté à la livraison, signalez-le dans les 48 heures avec photos.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Bois issu de forêts gérées durablement et emballages recyclables.